Politique de remboursement

Chez CardTrack, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• être dans son état d'origine ;

• ne pas être endommagé ;

• être retourné avec son emballage d'origine, dans la mesure du possible.

Avant tout retour, veuillez contacter notre service client à contact.cardtrack@gmail.com afin d'obtenir les instructions nécessaires.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai raisonnable.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous dès que possible à contact.cardtrack@gmail.comavec une description du problème et des photos du produit.